Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 1 Ocak 2024

1. Giriş

Deniz Turizm ve Rehberlik Hizmetleri ("Şirket", "biz", "bizim") olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, denizturizm.info web sitesini ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

2. Toplanan Bilgiler

2.1 Kişisel Bilgiler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

  • Ad ve soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Adres bilgileri
  • Ödeme bilgileri (güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla)
  • Tur tercihleri ve özel istekler
  • Seyahat tarihleri

2.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak şu bilgiler toplanabilir:

  • IP adresi
  • Tarayıcı türü ve versiyonu
  • İşletim sistemi
  • Ziyaret edilen sayfalar
  • Ziyaret süresi
  • Çerez bilgileri

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

  • Tur rezervasyonlarınızı işleme almak
  • Size hizmet sunmak ve müşteri desteği sağlamak
  • Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
  • Size özel tur önerileri sunmak
  • Hizmet kalitemizi geliştirmek
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
  • Pazarlama faaliyetleri (onayınız dahilinde)
  • Web sitesi güvenliğini sağlamak

4. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

  • Hizmet sağlayıcılar (otel, ulaşım şirketleri, rehberler)
  • Ödeme işlemcileri (güvenli ödeme için)
  • Yasal zorunluluklar
  • Açık onayınız dahilinde

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanır:

  • Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevleri için
  • Analitik Çerezler: Site performansını ölçmek için
  • Pazarlama Çerezler: Kişiselleştirilmiş içerik için

Çerez ayarlarınızı tarayıcınızdan yönetebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

  • SSL şifreleme teknolojisi
  • Güvenli sunucu altyapısı
  • Düzenli güvenlik güncellemeleri
  • Erişim kontrolü ve yetkilendirme
  • Düzenli güvenlik denetimleri

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi aşağıdaki süreler boyunca saklarız:

  • Rezervasyon bilgileri: 7 yıl (yasal gereklilik)
  • İletişim bilgileri: 3 yıl (pazarlama onayı süresince)
  • Web sitesi logları: 1 yıl
  • Çerez bilgileri: En fazla 2 yıl

8. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Erişim Hakkı: Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
  • Düzeltme Hakkı: Yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme
  • Silme Hakkı: Verilerinizin silinmesini isteme
  • İşlemeyi Sınırlama: Veri işlemeyi durdurma
  • Taşınabilirlik: Verilerinizi başka yere aktarma
  • İtiraz Etme: Veri işlemeye itiraz etme

9. Çocukların Gizliliği

13 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Ebeveyn onayı olmadan çocuk bilgilerini işlemeyiz.

10. Uluslararası Veri Transferi

Verileriniz Azerbaycan sınırları içinde işlenir. Uluslararası transfer gerektiğinde uygun güvenlik önlemleri alınır.

11. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz.

12. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulur.

13. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:

14. Yasal Dayanak

Kişisel veri işleme faaliyetlerimiz Azerbaycan Cumhuriyeti Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.

Bu politika 1 Ocak 2024 tarihinden itibaren geçerlidir.

Deniz Turizm ve Rehberlik Hizmetleri - Tüm hakları saklıdır.